商品について

商品確認

制作したアレンジメントは、発送後メールにて画像をお送りいたします。ご確認くださいませ。

ショッピングバッグ

有料でお付けいたします。お申し付けくださいませ。
1枚 110円

Eメールでのご注文

• 【オンラインストア】以外に【Eメール】【お電話】【実店舗】でのご注文が可能です。
• お届け場所・日時・ご用途・イメージなどを記入し、ご注文ください。
• お支払い方法：PayPay・クレジットカード・銀行振込・代金引換・現金（現金は実店舗でお支払い可能な方）

お電話でのご注文

• 【オンラインストア】以外に【Eメール】【お電話】【実店舗】でのご注文が可能です。
• ご注文内容・ご予算などをお伺いいたします。
• 店頭でのお渡し、配送などご対応いたします。
• お支払い方法：PayPay・クレジットカード・銀行振込・代金引換・現金（現金は実店舗でお支払い可能な方）

実店舗でのご注文

• 【オンラインストア】以外に【Eメール】【お電話】【実店舗】でのご注文が可能です。
• お支払い方法：PayPay・クレジットカード・銀行振込・代金引換・現金（現金は実店舗でお支払い可能な方）

発送・送料

• 宅配便業者：ヤマト運輸
• 商品発送のタイミング：ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
• 配達時間帯：① 午前中　② 14時 – 16時　③ 16時 – 18時　④ 18時 – 20時　⑤ 20時 – 21時
  事情により指定時間内に配達ができない場合がございます。ご了承よろしくお願いいたします。
• 実店舗でのお引渡しも可能です。

送料

• 北海道と沖縄は対象外です。
• 複数商品を発送する場合：個数分の送料が必要です。

返品・キャンセル

返品・交換について

• 生花・植物商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
• 商品に破損、不良、誤配送があった場合は、商品到着後すみやかにご連絡ください。
• 確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

返品の送料・手数料の負担について

• 商品不良・破損・誤配送の場合は、当店が負担いたします。
• お客様都合による返品・交換はお受けできません。

返金について

• 商品の状態を確認後、対応内容を確認のうえ返金または交換にて対応いたします。

キャンセルについて

• ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けできません。
• 制作前の場合に限り、対応可能な場合がありますので、お早めにご連絡ください。

返品連絡先

• 電話番号：079-286-8783
• E-Mail：info@mobbs.jp
• 返送先住所：〒670-0816
  兵庫県姫路市威徳寺町27 MOBBS
• 担当者：陸井 大祐